Este lunes 4 de octubre inició la prueba piloto del chatbot “JustiBot”, una nueva herramienta para facilitar el acceso a la Justicia porteña. El proyecto fue impulsado por la Secretaría de Innovación del Consejo de la Magistratura de la CABA y permite realizar consultas de expedientes públicos, acceder a la agenda de audiencias y conocer los juzgados de turno, todo a través de WhatsApp.

La Secretaria de Innovación, Silvia Blanco, resaltó que “el objetivo de JustiBot es dotar a nuestra Justicia de una herramienta simple para la gestión de una comunicación ágil, moderna, eficiente y veloz con los usuarios externos”.

Además, subrayó que “el desarrollo de este chatbot se apoya en las funcionalidades del sistema EJE y permite facilitar a los abogados y ciudadanos a realizar consultas de expedientes públicos desde cualquier lugar a través del celular fomentando un contacto cercano con la jurisdicción. También podrá servir de vía para realizar comunicaciones de cambios normativos y de funcionalidades en el Expediente Judicial Electrónico”

De esta manera, contactándose por Whatsapp al +1144384479, los ciudadanos podrán obtener de forma rápida y sencilla información sobre consulta pública de expedientes (carátulas, actuaciones, audiencias, estado), mesa de entradas, juzgados de turno, agenda de audiencias, asistencia de violencia de género y reserva de turnos.

Al contactarse con el número provisto, el bot informa automáticamente que es el “asistente en línea del Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires" y que "se encuentra en un período de pruebas”.

Además, resalta que “el Consejo de la Magistratura es un órgano permanente de selección de magistrados, gobierno y administración del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con la función de: asegurar su independencia, garantizar la eficaz prestación del servicio de administración de justicia, promover el óptimo nivel de sus integrantes, lograr la satisfacción de las demandas sociales sobre la función jurisdiccional del Estado”.

Fuente: Erreius